Van conflict naar professionele cultuur
Om kwaliteit van onderwijs en een professionele onderwijscultuur te bieden, heeft de school een  goedlopend team van professionals nodig. Maar wat als er conflicten of een crisis binnen het team ontstaan? Bijvoorbeeld omdat de school veranderingen moet doorvoeren. Dat kan vergaande gevolgen hebben:

• toenemend ziekteverzuim
• verstoorde werkrelaties
• conflicten in teams
• conflicten tussen directeur en schoolteams
• vertraging van de schoolontwikkeling
• negatieve sfeer in school
• kwaliteit van onderwijs gaat achteruit 

Conflicthantering is maatwerk
Geen enkele organisatie is dezelfde en geen enkel conflict of crisis is hetzelfde. We bieden dus geen kant-en-klare oplossing, maar maatwerk. We bekijken het conflict niet als losstaand incident, maar vanuit het geheel en we werken altijd met alle partijen – bestuur, directeur én team – samen aan het probleem. Onze aanpak en voorstellen sluiten aan bij de lopende ontwikkelingen binnen de organisatie, zodat er geen stagnatie optreedt, maar processen elkaar versterken. Zelfsturing en de eigen verantwoordelijkheid van alle betrokkenen staan daarbij centraal.

Aanpak 
Een conflictsituatie werkt remmend op de schoolontwikkeling, daarom wordt primair gefocust op de professionaliteit en het functioneren van de medewerkers. Allereerst maken we een grondige analyse van de situatie. Op basis van de analyse volgt een plan van aanpak. Een integrale aanpak van de situatie staat daarbij centraal, d.w.z. dat alle betrokkenen aan de slag gaan met de beschreven actiepunten. Het begrippenkader, de competentieprofielen, het taakbeleid en de organisatiestructuur en -cultuur zijn daarbij aandachtspunten.

Opbrengsten

• Het probleem en negatieve patronen zijn blootgelegd
• Uitval of uitstroom t.g.v. het conflict zijn of kunnen worden aangepakt
• Medewerkers hebben zicht op het eigen functioneren en hun rol
• Men hanteert hetzelfde begrippenkader
• Bekwaamheidsdossiers zijn op orde
• Competentieprofielen zijn helder
• Koers van de school en organisatie zijn voor iedereen duidelijk
• Taken, verantwoordelijkheden en verwachtingen t.a.v. inspanningen en gedrag zijn voor iedereen helder en vastgelegd in pop’s.