Inhoud
U vergroot uw gespreksvaardigheden in het voorbereiden en voeren van tweegesprekken en leert gebruik te maken van verschillende interventies
Inhoud
Het voeren van professionele tweegesprekken is een substantieel onderdeel van het werk van intern begeleiders, coördinatoren en middenmanagers. Een adviesgesprek kent een andere opbouw dan een helpend gesprek en voor een slechtnieuwsgesprek gelden andere regels dan voor een coachingsgesprek. In alle gevallen maken luisteren en het stellen van vragen deel uit van de gespreksinterventies die worden ingezet om de doelen van professionele gesprekken te realiseren. Tijdens de training wordt theoretische informatie afgewisseld met het voorbereiden en oefenen van verschillende typen tweegesprekken waarvan het adviesgesprek, het helpend gesprek, het feedbackgesprek en het coachingsgesprek de voornaamste zijn.
Werkwijze
Theorie afgewisseld met oefening in het voeren van verschillende soorten tweegesprekken. Werkmateriaal en achtergrondinformatie worden tijdens de training uitgereikt.
Opbrengst / resultaat
Deelnemers zijn (beter) in staat professionele tweegesprekken voor te bereiden en uit te voeren.