Wat een uitstekende luisteraar extra doet
Medewerkers die bereid zijn hun ideeën, zorgen en ongerustheid met hun leiding te delen zijn van enorme waarde. Goed kunnen luisteren is in dit verband voor leidinggevenden essentieel.
Verbindend reageren op pestgedrag
Pesten kun je alleen doen afnemen als je bereid bent ook met andere ogen te kijken naar mensen die anderen pesten.
Zo stimuleer je als leidinggevende de psychologische veiligheid in een bijeenkomst
Mensen zijn geneigd het zekere voor het onzekere te nemen en hun opvattingen eerder vóór zich te houden dan die te delen. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich veilig voelen in een bijeenkomst?